| Toluna

test_privacy_toluna_uk

プライバシーステートメント

最終更新日： 2010年11月2日

Toluna SAS は、当社のプライバシーステートメントとその基礎的な実施内容が、ユーザーの個人情報の収集および利用に関する透明性、説明責任、および選択を含むTRUSTe のプログラム要件に準拠していることが認められたことにより、TRUSTe のプライバシー保護プログラムから表彰を受けました。TRUSTe プログラムは、ダウンロード可能なソフトウェアによって収集される情報を対象としません。独立した第三者機関としての TRUSTe のミッションは、その優れたプライバシートラストマークと画期的な信頼性ソリューションを通して、顧客および企業間のオンライン上の信頼性をグローバル規模で促進することです。当社のプライバシーポリシーまたはプライバシーに関する慣行についてご質問、または苦情がある場合は、電子メール（privacy@toluna.com）で当社までご連絡ください。当社からの回答にご満足いただけない場合は、こちらからTRUSTeまでご連絡ください。
Toluna SAS は、欧州連合より Toluna SAS に提供された個人識別情報の収集、使用、および保有に関し、米国商務省によって規定されるSafe Harbor フレームワークの原則を厳密に順守しています。

TRUSTe マークを表示しているウェブサイトをご覧になる場合、以下の内容が通知されることになります。

このサイトがあなたに関するどのような情報を収集または追跡するか。
このサイトが収集または追跡した情報をどう利用するか。
このサイトが収集または追跡した情報を誰と共有するか。
このサイトのオプトアウトポリシー。
個人識別情報の修正および更新に関するこのサイトのポリシー。
あなたの名前をデータベースから削除または無効にすることに関するこのサイトのポリシー。
変更の通知。
セキュリティに関するこのサイトのポリシー。
ビジネス上の譲渡に関するこのサイトのポリシー。
サードパーティのサイトへのリンクに関するこのサイトのポリシー。
法的放棄声明に関するこのサイトのポリシー。
児童のプライバシーに関するこのサイトのポリシー。

このステートメントに関する質問および懸念がある場合には、まず privacyna@toluna.com にてプライバシー担当者までお問い合わせください。ご質問の受領確認を受け取っていない、またはご質問について満足な対応がとられていない場合は、以下のリンクからTRUSTe までご連絡ください。http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php TRUSTe は当社の連絡窓口としてお客様が提起する問題に対応させていただきます。

全般的なプライバシー

コミットメント

Toluna SAS は、フルサービスマーケティングリサーチ業界、広告代理店、およびコンサルタント業者に対し高品質のデータを提供することに重点的に取り組むオンラインデータ収集企業です。当社は大規模なオンライン消費者パネルを構築し、これを維持しています。あなたのプライバシーおよび個人情報の機密性は、当社の最優先事項であることをご承知ください。Toluna SAS が調査において収集するデータはすべて、集約的な情報として、つまり個人ではなくグループに関する情報としてレポートされます。当社の顧客によって行われた研究とは無関係であるため、あなたの同意なしに個人情報を検討したり、公開することは決してありません。提供されたすべての個人情報はこのプライバシーポリシーの諸条件に従い機密として保存されます。

当社が収集する情報

Toluna SAS は、登録により個人が当社パネルのメンバーになった時点で個人情報を収集します。当社パネルおよび調査への参加は自発的なものです。登録後に、当社はより多くの個人情報を提供するよう求めます。これにより、当社はメンバーを適切な調査に勧誘することができます。パネルメンバーとなるには、一部の個人的および一般的な消費者情報を集める登録調査に記入する必要があります。当社による次回の調査へのメール招待状を送ることができるように、当社はあなたの電子メールアドレスを求めます。あなたの氏名や、住所、性別、誕生日、雇用状況など当社が収集するその他の情報は、あなたを適切な市場調査プロジェクトに適合させることを目的としています。あなたの誕生日は、当社にてあなたの年齢を自動的に更新し、必要に応じて特定の年齢層に関連するマーケティンググループを対象とするうえで利用されます。あなたが特定のプロジェクトに適格であるかどうかを調べる手段として、当社はこの情報をあなたに求めます。Toluna SAS からのすべてのメールによる連絡は、登録時にあなたが当社に提出した電子メールアドレス宛てに送信されます。あなたがパネルメンバーになった場合、あなたの情報 (氏名、住所、市町村、都道府県、および郵便番号) は報奨を実施する目的で使用されます。報奨ポイントがあなたの口座に付与された後、あなたがそれらを引き換えたい場合、あなたの報酬を適切な受取人住所宛てに送付するためにこの情報が必要となります。小切手を発行したり、報酬の配送を処理するため、必要に応じて第三者を利用する場合があります。しかし、あなたに報酬を送付する以外の理由により、あなたの個人識別情報を使用することはありません。
状況により、Toluna SAS があなた個人の機密情報の提供を求める場合があります。そのような個人データを当社にて処理することが法律で許可されていないかぎり、当社はあなたの同意を求めます。一般に、Toluna SAS はあなたの人種的または民族的な出身、政治的意見、身体的または精神的な健全性または状態、性生活などを対象とした機密データを収集する可能性があります。この情報は、法律に従って必要となる場合を除き、Toluna SAS のビジネスにおける譲渡の一部としていかなる第三者とも共有されません。

あなたが当社のパネルメンバーにならずに調査に参加した、または個人情報を提供した場合、当社が保存する唯一の個人識別情報はあなたの電子メールアドレスと、性別、年齢、民族性と、郵便番号、マシン ID および IP アドレスとなります。当社がこれを実施するのは、あなたが懸賞に当選したり、報奨の資格を与えられた場合に、あなたに連絡して適切な調査に適合させたり、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためです。あなたが Toluna SAS のパネルメンバーになることを選択しないかぎり、あなたが懸賞に当選したり報奨の資格を得たことを通知する場合を除き、いかなる理由でもあなたに連絡することはありません。あなたが懸賞に当選したり、報奨の資格を得た場合、当社は法律または規制によってこれを保持または報告する必要があるため、そのような個人識別情報を収集および保存します。
ブログや電子掲示板に掲載したり、他のコミュニティメンバーとチャットするために本サイトのコミュニティフォーラムエリアを使用する場合は、送信する個人識別情報がこれらのフォーラムの他のユーザーにより読まれる、収集される、使用される、またそれにより迷惑メッセージが送信される可能性があるということを認識する必要があります。当社はお客様がこれらのフォーラムにて送信する個人識別情報に対して一切責任を負いません。

この情報の利用

Toluna SAS は、当社の調査を受けるパネルメンバーまたは個人について収拾した個人識別情報を販売、または譲渡することはありません。個人の身元確認が可能となる情報は、以下に規定したわずかな例外を除き、状況に応じたあなたの事前の許可によってのみ譲渡することができます。あなたが Toluna SAS パネルのメンバーである場合、あなたの情報は当社の専用データベースに保存され、当社はその情報を呼び出してどの人々が特定の調査研究に一致するかを判定できます。プロファイルによりあなたが調査の潜在的な候補になると当社が判断した場合、当社は勧誘のメールを送信し、あなたにこの機会を知らせます。Toluna SAS は必要に応じて、電子メールリスト管理および電子メール配信のためにサードパーティによるソフトウェアを使用したり、あるいは他のリストまたはパネルのメンバーに当社のパネルメンバーを一致させたり、あなたが提出した個人情報の正確性を検証するためにサードパーティのリスト管理プロバイダーを使用する場合があります。当社は、あなたに関してサードパーティが収集したデータを受け取り、あなたの人口学的プロファイルにこのデータを追加する場合があります。その場合、サードパーティが当社の代理として具体的な機能を実行できるように、最小限の情報だけをサードパーティに譲渡するものとします。さらに当社は、当選した懸賞やパネルへの参加を促すインセンティブを提供するために、当社のサービスプロバイダーとあなたの情報を共有する場合もあります。
あなたの情報は米国を含む他の国に譲渡される可能性があります。そのような譲渡はすべて準拠法に従ったうえでのみ実施されます。

当社のサイトにおけるクッキーの使用とローカル共有オブジェクト、およびデジタルフィンガープリント

クッキー: サイト訪問者、パネリスト、および調査参加者が使用するコンピュータのハードディスクには 1 つまたは複数の「クッキー」が配置されます。この目的は、サイト訪問者、パネリスト、および調査参加者が Toluna ウェブサイトに接続する際に、Toluna SAS にて相手を認識できるようにすること、Toluna SAS の管理を容易にすること、統計的な目的 (情報を探したページ、その日時)、およびある参加者の関心に特に合わせた調査を当社がその人に提供できるようにすることです。これは、コンピュータの性能に影響を与えず、単にあなたの関心との関連性がある、より多くの調査に参加する機会を提供します。
当社のプライバシーポリシーのこのセクションで指定されたクッキーで収集される情報だけが、サイトのユーザーから自動的に収集されます。当社が訪問者に関する何らかの個人データをサイトにて収集する場合、それを利用できるのは Toluna SAS だけとなります。
すべてのサイトユーザーはサイトを利用することで、クッキーの所定の位置における配置、および Toluna SAS と Toluna SAS の顧客およびビジネスパートナーによるそれらのクッキーの利用を許可するものとします。クッキーの有効期限は 1 年間となります。

サイトユーザーは、「クッキー」のインストールを無効にしたり、Toluna SAS またはその顧客がインストールしたクッキーを削除することができません。これを実行するには、インターネットブラウザのヘルプセクションをクリックして指示に従い、ブラウザ設定を変更する必要があります。

ローカル共有オブジェクト: パネルメンバーとしてあなたの経験を向上させ、またあなたが調査に参加する機会を高めるため、Toluna はウェブサイトのブラウジング中にあなたが見る特定のウェブサイトと、表示される特定の広告に関して、限定されたデータを収集するアプリケーションをあなたのコンピュータにインストールすることを希望しています。このアプリケーションは HTML クッキーとローカル共有オブジェクト (LSO) で構成されます。
参加しているインターネット広告ネットワークを利用したウェブサイトを見ると、このアプリケーションは信号を発します。アプリケーションが発した信号は、当社の顧客に関連した特定のオンライン広告に含まれているタグを識別します。これらの広告とやりとりを行うと、この信号は当社への情報を更新します。これによって当社は、関連性のある調査をあなたに送って記入を求めることができます。これは、コンピュータの性能に影響を与えず、単にあなたの関心との関連性がある、より多くの調査に参加していただく機会をあなたに提供します。

さらに顧客は、特定の広告がどのサイトで見られたかを特定することができます。あなたの個人識別情報がブラウジングデータに関連付けられないように、当社は、特定の人口学的情報とコード化されたユーザー ID 番号を含めた、限られた非個人情報だけを顧客に提供しています。さらに企業合併や、Toluna またはその顧客の売却、または準拠法の要求に応じて、アプリケーションが収集した匿名データをサードパーティと共有する場合があります。
LSO は、保存されるデータの量とタイプ、およびデータの保存方法においてブラウザのクッキーとは異なっています。ブラウザで使用できるクッキー管理ツールおよび多くのアンチスパイウェアソフトではフラッシュクッキーを削除せず、ブラウザの「プライベートブラウジング」モードでもコンピュータにおけるフラッシュクッキーの配置を防ぐことはできません。ただし、ローカル共有オブジェクトのプライバシー設定と保存設定を管理したり、以下のリンクで Flash Player のメーカーである Macromedia のウェブサイトを確認することで、ローカル共有オブジェクトの使用を完全に無効にすることができます:
http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

ローカル共有オブジェクトは、アプリケーション機能を適切に保つために、削除された HTML クッキーを復元する場合がありますので、ご注意ください。
今後、アプリケーションプログラムへの参加について考え直した場合には、以下までご連絡ください。privacy@cisco.com
当社は、アプリケーションを利用しないというあなたの選択を記録しています。当社と当社の顧客はあなたのデータを安全に保つために、技術的、物理的、および管理上の保護手段を含め、商業的に合理的な努力を払います。たとえば、当社のストレージサーバはすべてファイアウォールによって保護されています。
デジタルフィンガープリント: 一般にデジタルフィンガープリント技術では、固有の識別子または「マシン ID」をユーザーのコンピュータに割り当て、コンピュータを特定、追跡します。Toluna SAS は、個人情報を集めるためにデジタルフィンガープリント技術 (「技術」) を使用せず、またコンピュータのユーザーのオンライン活動も追跡しません。さらに、コンピュータの使用またはコントロールを中断、妨害したり、あるいはコンピュータの設定または機能を改ざん、修正、または変更することもありません。Toluna SAS は「技術」を使用し、Toluna SAS の顧客に対する調査結果の完全性を保証します。「技術」は、公的に利用可能な情報、コンピュータのウェブブラウザとその他の公的に利用可能なデータポイントから入手したデータを分析します。これには、コンピュータの技術的な設定、コンピュータの特性、およびコンピュータの IP アドレスが含まれますが、これらに限定されません。その分析結果として、コンピュータに割り当てられた固有の識別子を作成します。固有の識別子は英数字で構成される ID となります。固有の識別子を作成した後に、Toluna SAS は、固有の識別子を作成するために「技術」によって分析した情報を保持することはありません。Toluna SASが顧客に対して調査結果の完全性を実現し、これを保護するため、Toluna SASでは (a) あなた、およびあなたの個人情報に固有の識別子を関連付ける場合があります。また、(b) Toluna SAS の顧客やその他のサンプルまたはパネルのプロバイダーとあなたの固有の識別子を共有する場合があります。さらに、(c) あなたに関連付けられた固有の識別子をサードパーティから受け取る、または入手する場合があります。このサードパーティはサンプルまたはパネルのプロバイダーと Toluna SAS の顧客を含みますが、それらに限定されません。Toluna SAS が受け取った、または入手した特定の個人に関連付けられたあらゆる固有の識別子は、このプライバシーポリシーに従って保護されます。

「技術」が安全で、信頼性があり、プライバシーまたはデータに関する不当なセキュリティ上のリスクが生じないことを保証するために、Toluna SAS は商業的に合理的な努力を払います。
Toluna SAS は、「技術」の使用と配分において、専門的かつ倫理的な方法に基づき、(a) Toluna SAS のプライバシーポリシー、
(b) Toluna SAS が調査対象者に提示したステートメントおよび/または開示、および (c) 準拠法と条例に従うものとします。
「技術」の使用に関して何らかの非倫理的な行為があった、あるいは Toluna SAS が調査対象者に提示したステートメントおよび/または開示に一致しない、または準拠法と条例に違反する形で「技術」が使用されていることを、Toluna SAS が発見した、または確認した場合、Toluna SAS はそのような非倫理的な行為を禁止し、「技術」の適切な管理を保証するうえで、然るべき対応をすぐに実施します。

情報へのアクセス： メンバーサービスエリア/情報の更新、修正、削除

1978 年 1 月 6 日に成立したデータ処理および人権擁護に関する法律 No.78-17 の条項に従い、あなたにはデータにアクセスしてこれを修正する権利が与えられています。このデータにアクセスするには、以下の宛先まで書面を送付するか、privacyna@toluna.com で当社までお問い合わせください。
当社のサイトではメンバーエリアを提供しています。ここでは、あなたは自分のメンバーシップ情報を修正したり、メンバーシップを削除することができます。パネルメンバーがメンバーシップを削除すると、すべてのプロファイル情報が永久に当社のデータベースから削除されますが、当社の障害回復データベースに保存される場合もあります。そのような場合、その情報が商業目的に使用されることはありません。場合によっては、当社の記録からあなたの情報を完全に取り除くために 2、3 営業日を必要とする場合がありますので、ご理解ください。

オプトアウトポリシー

Toluna SAS のパネルメンバーになることで、あなたの経験と素性に一致していると判断される調査への参加について、当社が電子メールで勧誘することにあなたは同意するものとします。また、あなたは、自分の個人的なプライズアカウントが自動的に作成されることに同意するものとします。当社では必要に応じて、当社のサイトにおける新しい機能またはコンテストを知らせるニュースレターを電子メールで送信しています。あなたは登録情報をいつでも更新することができます。以下に示す修正/更新に関するポリシーを参照してください。

修正/更新に関するポリシー

あなたのプロファイル情報を修正する必要がある場合、また情報を更新したい場合、メンバーエリアにおけるあなたのプロファイルをクリックすると、これらの操作を自動的に実行できます。適切な指示に従うことで、あなたの情報は当社のデータベースで自動的に更新されることになります。

ポリシーの削除/無効化

あなたが Toluna SAS でのメンバーシップを終了したい場合、または個人データの処理を当社に中止させたい場合には、メンバーエリアのマイアカウントのメンテナンスにある会員登録の解除をクリックすると、自動的にメンバーシップを終了することができます。適切な指示に従って手続きを済ませると、あなたの記録には「連絡しない」というマークが付き、Toluna SAS はこれ以降はあなたに連絡を取ることはありません。さらに、あなたが自主的にメンバーシップを終了する時点で要求されていなかったすべての報奨の残余はすべて失われます。この変更を処理するには 2、3 営業日が必要になります。これと同時に、あなたは当社からメールを受け取る場合があります。これによってご迷惑が生じる場合がありますが、この点をご了承ください。代替案として、あなたはメンバーシップの削除について info.jp@toluna.com に電子メールを送信することもできます。質問や不明点がある場合、当社に直接連絡できるように、サイトで電子メールのリンクを提供しています。当社が受信する電子メールはすべて確認され、個別に対応しています。当社からあなたに返答するまで 2、3 営業日お待ちください。

懸賞当選者に関するポリシーとプライバシーの保証

当社の調査に参加するパネルメンバーとそれ以外の者を対象にして無作為に選択が行われ、調査への参加、投票、およびその他の販売促進における懸賞当選者を決定します。すべての懸賞当選者には電子メールで当選が通知されます。当社が一度賞金をアカウントに付与すると、パネリストにはいつでも小切手を郵送するように要求するオプションが与えられます。詳細については、当社の 取引条件 ページをご覧ください。非パネルメンバーに授与された現金とその他の賞は直接贈呈されます。当社は必要に応じて、Toluna SAS ウェブサイトの懸賞当選者ページでその氏名を掲示する許可を懸賞当選者に求める場合があります。個人の事前の許可なしに、当社の懸賞当選者ページに氏名を掲示することは決してありません。

変更の通知

当社がプライバシーポリシーを変更する場合は、その変更内容を本プライバシーポリシー、ホームページ、および適切と考えるその他の場所に掲載し、当社がどのような情報をどのように収集および使用し、またどのような場合にこれを開示するのかをお客様が理解できるようにします。

当社は本プライバシーステートメントをいつでも変更できる権利を有しているため、これを頻繁にお読みいただくことをお勧めします。本ポリシーに対して重大な変更が行われる場合は、この場で、または電子メールやホームページ上にてお知らせいたします。

安全性

Toluna SAS はあなたの情報についてあらゆる面で安全を保証するため、厳しい措置を取っています。すべての個人情報へのアクセスは、わずかな主要人員に制限されています。当社のウェブサイトにおけるセキュリティは、定期的に見直されており、厳しいパスワードポリシーに従ってアクセスすることが可能となります。Toluna SAS は、当社の調査の一部として、クレジットカードや社会保障番号などの個人情報を要求することは決してありません。あなたが調査報奨の受取人である場合、当社は報告関係の法律および規制に従い、あなたの社会保障番号または政府が発行した ID を法的に要求する場合があります。機密情報を収集または送信する場合、当社は SSL 暗号化を使用しています。あなたのプロファイル情報はきわめて機密性が高く、常にToluna SAS のみがこのプライバシーポリシーの規定に従ってこれらを利用し、当社の調査、ニュースレター、当選者の通知、および報奨の引き換えに関してあなたに電子メールを送信することができるものとします。

ビジネス上の譲渡

当社の継続的なビジネスの発展に伴い、当社は資産を追加販売または購入する場合があります。このような取引において、Toluna SAS はそのパネルメンバーに連絡する権限を有しており、あなたが自発的にユーザープロファイルに提供した情報は一般に譲渡されるビジネス資産の 1 つとなります。Toluna SAS、または当社のパネルも含めた実質的にそのすべてのビジネス資産の販売または譲渡はすべて、当社のプライバシーポリシーにおける重要な条件をすべて順守することに同意した事業体を対象に実施されます。

リンク

当社は必要に応じて、他のサイトに自発的にリンクする資格を訪問者に与える場合があります。Toluna SAS は、これらのサイトのプライバシーポリシーの内容またはその効果について、検討を行わず、一切責任を負わないものとします。

法的免責条項

法律による指示を順守する、または当社のウェブサイトで有効な法的プロセスを順守するために必要であると誠実に判断される場合、あるいは法律により要請される場合、当社は個人情報を開示する場合があります。

児童のプライバシー

Toluna SAS は、児童の両親または法定後見人の許可なしに、その児童からいかなる情報も意図的に収集することはありません。

プライバシーに関するお問い合わせ先

プライバシー担当者
Toluna
21 River Road
Wilton, Connecticut 06897
USA
mailto:privacyna@Toluna.com

プライバシー ステートメント

最終更新日： 2010年11月2日

全般的なプライバシー

Personal data are:

プライバシーステートメント