利用規約と条件

会員利用規約

第一条：会員条件

jp.toluna.com のサイト（以下、「当サイト」といいます）に接続することにより、ご会員の皆様はTOLUNA社（以下、「当社」といいます）により定められた本規約を遵守するものとします。当社は、当社が定める方法によりご会員の皆様からの事前承諾を得ることなく本規約及び諸規定を追加・変更できるものとし、ご会員の皆様は追加・変更後の規約の内容を承諾するものとします。そのため、当サイト上にて、会員使用規約を定期的にご覧になられることをお勧めします。

このサービスを受けることにより、ご会員の皆様は、例外なく、あらかじめ本規約をお読み頂きご同意頂いたものとみなします。本規約の目的は、サービスのご利用方法・条件を明確にすることです。

サービスのご利用、当社のサイトに参加することにより、ご会員の皆様は本規約にご同意頂いたものとみなします。

ご会員の皆様は、本規約を読解し、条件なく同意したものとみなします。

当サイトへの登録は無料で、契約を締結する行為能力のある１４歳以上の方に向けて提供されています。

ご会員の方と同じ世帯に所属なさっている方も当社パネルに参加することができます。

会員として登録・参加することにより、当社からオンラインで参加者が記入するアンケートが届きます。

アンケートでは回答の誠実さと矛盾がないことを常に点検しております。不正確または偽りの申告、詐欺またはその疑いがあった場合、その方は会員資格を失います。

第二条：規約施行

本規約は、以下の二条件が整った日に施行されます。

1. TOLUNAパネルコーディネイティング部門が、ご会員の方が本規約を承諾した旨をインターネットを通して確認した。

2. 会員登録の際に必要な全ての情報をご会員の方からTOLUNAが受け取り、確認した。

その日から、早期停止や登録解除の手続きをしない限り、ご会員の方は、有効期限なく登録されるものとします。

第三条：会員アカウント

当サイトに登録の際、ご会員の皆様にはIDとパスワードを自由に選択して頂きます。IDとパスワードは、他人には譲渡したりせず、責任を持ってご自身のIDとパスワードを管理してください。ご会員の方は、当サイトにて自由にパスワードやその他の個人情報を変更することができます。

パスワードをお忘れになった場合は、自動返信のE-メールサービスによりパスワードをお知らせします。そのためには登録時またはその後更新したIDとメールアドレスが有効であることが前提になります。

第四条：会員のメールアドレス

登録時、ご会員の皆様に随時ご連絡可能なメールアドレスの記入をお願いしています。このメールアドレスは、当サイトにて自由に変更が可能です。

また、登録されたメールアドレスは、アンケートの招待状や当社からのお知らせ等の送信のために利用されます。

そのため、ご会員の方には責任を持ってご連絡が可能なメールアドレスを登録して頂きます。当社はメールアドレスの紛失・誤りによっておきたアンケートやポイント、ギフト券の紛失には一切責任を負いません。

特に、メールアドレスの更新忘れ、または不適応なメールアドレス記入、またはその他の理由による通信失敗は、ご会員の皆様にご依頼したオンラインアンケートの無回答を正当化する理由にはなりません。

第五条：会員の義務

ご会員の皆様は当社の調査、アンケートやテストに誠実にそして公正に答える責任があります。

ご会員の皆様は、当サイトにて2つ以上のアカウントを所持することはできません。また複数のアカウントを所持することは当利用規約に反するため、そのようなことが発覚した場合は、当社は予告なく該当のアカウントを削除することができるものとします。

当社のアンケートへの参加を承諾頂いたご会員の皆様には、E-メールまたは当サイト上にて、実施中で参加可能の投票トピック、アンケートまたはテストについてお知らせします。

その他の方法でお知らせすることはありません。また、ご会員の皆様には、指定された期限内にアンケートに回答して頂くようお願いします。アンケート実施期間終了後の回答は、有効な回答として考慮されません。

場合によっては、アンケートへの回答を短期間、数日でお願いすることがありますが、そのような調査の場合は、アンケート参加をお願いするE-メールにその旨を明記します。

ご会員の皆様には、当サイトを通して個人プロフィール（年齢、結婚歴、職業、収入など）または、生活上の主な出来事（結婚、転職、出産など）などの情報に変更があった場合には、更新をする責任があるものとします。

このような情報の更新は義務であり、当社はこのような個人情報の更新の有無や、またはその情報がアンケート調査に使われているかどうかなどを施行中の法に基づき調べる権利を持っています。

アンケート回答の際にご会員の皆様からご提供頂いた個人情報は、極秘情報として扱われます。また、当社の調査、アンケートやテストでは、メディアコンテンツ、特定の技術、画像、映像、または商品やその情報を使用する場合があります。当社でアンケートを実施するクライアントの極秘情報の保護のため、これらのメディアコンテンツ、特定の技術、画像、映像、または商品やその情報を複製、公開、頒布、または第三者に譲渡することは、その方法、無料・有料に限らず禁じられています。もしそのような行為が発覚した場合は、法的措置をとる場合があります。

第六条：個人の権利と義務について

ご会員の皆様には、当サイトで書き込みをしたりする際には、日本またはご利用の際にご会員の皆様が所在する国・地域の法令を守る義務と責任があるものとします。

また、当サイト利用にあたり以下のような行為は禁止します。

社会秩序や公序良俗に反する行為
誹謗中傷、名誉毀損、または第3者の権利を侵害したり、不快感や嫌悪感を与える行為
人種、国籍、宗教、または所属グループなどの差別またはそれを助長する行為
他人やグループを威嚇する、脅すなどそれに順ずる行為
性的描写、ペドフィル、ポルノなどのコンテンツ掲載、またはそのような成人向けコンテンツを含むウェブサイトのリンクを貼り付けるなどの行為
暴力行為、犯罪、テロ行為などを刺激・助長する行為や、戦争や非人道的な犯罪などを肯定するような行為
自殺を肯定または助長するような行為
違法なソフトウェアや映像などの配布、ハッキングやウイルス配布、またはこれらに順ずる行為、第3者の知的財産や権利を侵害する行為
当社のコミュニティや当サイトの原理に反する行為（他のメンバーにポイント獲得の手助けを頼み、ソーシャル・ポイントシステムを不正に利用してポイントを集める行為などがこれに該当します）

第七条：Eメールについて

スパムなどの迷惑行為をする可能性のあるご会員の方または第三者のメールアドレスをご会員の方が得ることはありません。

また、このような迷惑行為や第6条に挙げた行為などを行う団体やウェブサイトを、当サイト上で支援、助長することは禁止しています。

第八条：報酬

当社の調査、アンケートやテストに誠実で活発に参加された会員の方には、ギフト券に交換できるポイントをお礼として差し上げます。また、これらのポイントを利用して、豪華賞品やギフト券が当たる福引抽選会へ参加することもできます。ポイントは会員のアカウントに付与されてから16ヵ月間有効です。期間内にポイント交換されなかった分は、自動的に会員のアカウントから削除されます。

本契約満了時には、当社は予告なしに会員のアカウントからポイントを削除できるものとします。

当社は、このような報酬を同等の価値のある他のものに自由に変更したり、また交換のために必要なポイント数を変更したりすることができるものとします。

当社では、報酬として現金を贈呈することはありません。

第九条：解約・登録抹消

当社は、第五条を除いては、本規約を自由に停止または解約をする権利を有するものとします。

また停止または解約の際、ご会員の方がそれまでに獲得された報酬は取り消しとなります。ただし、損害賠償の請求は除きます。

当社は調査結果の確実性と質を保証するために、調査・アンケート・テストに参加された方の回答の一貫性を点検しています。そのため、矛盾しているまたは誤った回答があった場合や、回答時間が疑わしい（極端に長い、短かい）場合、当社には自動的に当規約を解約する権利があるものとします。

ご会員の方で、登録時にオンラインアンケートへの参加を承諾されたにも関わらず、一年間一度も当社のオンアンケートに参加されていない場合、当社は本規約を解約する権利を有するものとします。本規約がこのように解約された場合、当社とご会員の方どちらも賠償の義務はなく、またご会員の方がそれまでに獲得された報酬は取り消しとなります。

ご会員の皆様は、成年・未成年とは関係なく、、当社パネルコーディネイティング部門に通知することにより、本規約を自由に解約することが可能です。

本規約の解約をご希望の場合は、なるべくE-メールにより、メールアドレスcontact@toluna.comまでご連絡ください。もしE-メール以外の方法で解約手続きを行い万が一問題が発生した場合、すべてご会員の方の責任となりますのであらかじめご了承ください。

特に、書留以外の方法で不正な解約手続きの依頼を受け、それにより万が一登録データや報酬詳細が紛失しても、当社では責任は一切負いません。

ご会員の方が郵便またはE-メールで解約依頼をされる際は、その旨を確実に認証するため、『解約希望』という一筆と、IDおよびパスワードの明記をお願いいたします。

ご会員の方が本規約を解約された場合、それまでに獲得されたポイントは全て無効となります。ただし死亡、または以下に記載されている理由で本規約を遵守できなくなった場合は除きます。

第十条：サービスへのアクセス

ご会員の皆様は、当社のサービスにアクセスするために必要なコンピューターとインターネット回線があることをご自身で保障するものとします。

また、インターネット接続の際に発生する費用は、ご会員の皆様ご自身でご負担頂くものとします。ただし、当社のWebサイトへのアクセスそのものに関しては費用はかかりません。

当社は、ご会員の皆様が水準の高い利用環境にてサービスにアクセスできるよう努めておりおりますが、インターネットの構成上、利用環境やパフォーマンスについての保証は絶対的なもではありません。

第十一条：権利関係

当社はTOLUNAをトレードマークとして所有しています。

当サイト上のコンテンツのすべて、または一部の複製・公開・送付・頒布・譲渡・貸与・使用承諾・転載・再利用等をすることは、当社からの許可がない限り、知的財産法典の第L. 335-2 条とそれに続く箇条により禁じられてます。

ご会員の皆様には、当社または第三者の所有する知的財産を尊重する義務があります。

第十二条：規約の変更

当社は、当社が定める方法により、ご会員の皆様からの事前に承諾を得ることなく本規約及び諸規定を追加・変更できるものとします。追加や変更があった場合は、当社はご会員の皆様にその旨をEメールにてお知らせします。ただし、その際のメールがきちんと受信されなかったり紛失したりした場合、当社では責任を負えませんので、ご了承下さい。

ご会員の皆様は、本規約及び諸規定を追加・変更後、サービスを使用することにより、新しい規約内容を承諾したとみなすものとします。

当サイトに掲載されている規約は、変更前に印刷された規約よりも優先されるものとします。

第十三条：附則

1. 本規約は、ご会員の皆様と当社の一切の義務を定めます。

2. 関係者から送られた、または提示された文書に含まれた概要・特別条項は、本規約に組み込まれません。

3. 債権者が債務者に対して本規約から生じた債務の履行を請求しない場合も、債権者がその債務の履行を請求する権利を放棄したとの解釈はできません。

もし本規約の条項のひとつまたは複数が法、規制、判例により無効と判決または宣言された場合、その無効な条項に重要性がある、またはその条項によって本規約の釣り合いが崩壊してしまう場合を除いては、その他の条項は有効さを維持するものとします。

第十四条：クッキーについて

当社にご登録されると、当サイトへのアクセスの際に自動的にお客様を認証するため、それぞれのコンピューターには『クッキー』が保存されます。このクッキーは、ご会員の皆様それぞれにあったアンケートをお送りし、また、統計的な情報（サイトへのアクセス時間など）などを集めるために利用されています。

このクッキーは当社のクライアントのオンライン広告を含んだタグを識別し、ご会員の方がこれらの広告にアクセスすると、当社のシステムがのその方のプロフィールを更新し、その後はこのプロフィールをもとにアンケートへの招待メールを配送します。このクッキーは、ご会員の方のコンピュータのパフォーマンスには影響しません。

この利用規約に明記されている情報以外の情報をクッキーから収集することは決してありません。また、集めた情報は当社で極秘に扱われ、第三者に提供することはありません。

ご会員の皆様は、当社と当社のクライアントがクッキーを設定し使用することを認めるものとします。

これらのクッキーは1年で削除されます。

ご会員の皆様は、これらのクッキーを保存しないよう選択することができます。そのためにはブロウサーの設定が必要ですので、それぞれのインターネットブロウサーの『ヘルプ』をよく読み、説明にしたがって設定変更を行ってください。

クッキーの削除方法：Internet Explorer 8
Click "Safety" on the Command bar, Select "Delete Browsing History", Select the option for cookies and click Delete. Alternatively, Internet Explorer 8's new InPrivate browsing feature allows users to browse the internet without recording information from visited sites (including cookies). To use InPrivate mode: Click "Safety" on the Command bar, Select "InPrivate Browsing"

クッキーの削除方法：Mozilla Firefox
Click on Tools, then Options (or Edit | Preferences on Linux). Select Privacy, In the Cookies panel, click on Show Cookies. To remove a single cookie click on the entry in the list and click on the Remove Cookie button. To remove all cookies click on the Remove All Cookies button

クッキーの削除方法：Opera
To delete all cookies at the end of every session, select it in the privacy settings under Opera > Preferences, Click on Manage cookies to delete specific cookies or cookies from specific domains. To delete all cookies immediately, go to "Delete private data" on the Tools menu.

第十五条：個人情報の管理について

会員の個人情報を管理するサーバはヨーロッパと米国にあります。米国TOLUNA社では "US Safe Harbor Privacy Principles of Notice, Choice, Onward Transfer, Security, Data Integrity, Access and Enforcement" に基づき個人情報を管理しています。また、米国商務省の "Safe Harbour Programme" に参加しています。

当社が得た会員の個人情報は厳重な管理の下で保管しております。会員のメールアドレス、住所、収入、結婚暦などの個人情報は、いかなる状況においても、会員の承認を得ずに第三者に開示･提供することはありません。

1978年1月6日施行、個人情報管理と公民自由法に関するフランス法78-17条により、会員の皆様はデータ修正や削除に関して以下の権利を有します。
意義を唱える権利（26条）、個人情報アクセス件（34条から38条）、個人情報を修正する権利（36条）。

お客様の個人情報の訂正、削除を希望される場合は、下記住所までご連絡いただくか、お問い合わせフォームをお使いください。

合意管轄・準拠法

被告が一人以上、または第三者が介入し、略式の訴訟手続きまたは訴状が提出された場合、緊急・臨時訴訟手続きの場合でも、調停に至らない時の合意管轄裁判所は、フランスの裁判所とします。

TOLUNA SAS - TO LUNA
French ltd company
1 bis rue Collange
92593 Levallois-Perret
Ph: +33 (0)1 40 89 71 00
Fax: +33 (0)1 40 89 71 01

パリ法人設立登記登録番号 B 432 033 181

TOLUNA SAS - TO LUNA 代表者:

Frédéric-Charles Petit